Politique de confidentialité

Le témoin que nous déposons

Un seul témoin, nommé lnk_vid. Il contient un identifiant aléatoire, aucun nom ni courriel. Il vit 12 mois.

Il n'est créé qu'après un clic sur Accepter dans la bannière. Si vous refusez, il n'est jamais déposé, et s'il existait déjà il est supprimé immédiatement. Votre choix est gardé dans votre navigateur, pas sur nos serveurs.

Refuser ne bloque rien : la mesure continue de façon anonyme, par session, sans identifiant qui survit à la fermeture de l'onglet.

Ce que la mesure d'audience enregistre

À chaque visite, le serveur enregistre :

Adresse IP

jamais conservée telle quelle. Elle est transformée en empreinte (SHA-256 de l'IP et de la date du jour) qui ne permet pas de revenir à l'adresse.

Pays, région, ville

déduits par l'hébergeur à partir de la connexion.

Appareil, navigateur, système

déduits de l'en-tête envoyé par votre navigateur.

Langue et page d'arrivee

pour savoir par où vous êtes entré.

Provenance

site référent et paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) s'il y en a.

Parcours

pages vues, sections consultées, clics sur les boutons d'appel et de réservation, lecture des vidéos.

Combien de temps nous les gardons

Les données de mesure d'audience sont conservées 12 mois, puis supprimées. Le témoin lnk_vid expire lui aussi au bout de 12 mois.

Les courriels envoyés par le formulaire de contact restent dans notre boîte de réception le temps de traiter votre demande et le suivi commercial qui en découle.

Ce que le formulaire de contact envoie

Nom, entreprise, courriel, téléphone et message. Ces informations partent directement par courriel à notre équipe et ne sont pas versées dans une base de données.

Nous nous en servons pour vous répondre, et pour rien d'autre.

Où vivent ces données

La base de données de mesure est hébergée au Canada, dans la région canadienne centrale de notre fournisseur.

Le site lui-même est servi par un réseau de diffusion international, et les courriels du formulaire transitent par un service d'envoi situé hors du Canada. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire pour afficher le site et vous répondre.

Les tiers qui interviennent

Nous ne vendons aucune donnée et nous n'utilisons ni régie publicitaire ni réseau de reciblage.

Hebergement du site

Vercel.

Base de données de mesure

Supabase, région canadienne.

Envoi des courriels du formulaire

Resend.

Prise de rendez-vous

Cal.com, uniquement si vous ouvrez le calendrier.

Vidéos

YouTube en mode sans témoin. Rien n'est chargé tant que vous ne lancez pas une vidéo.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements qui vous concernent, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement à tout moment. Retirer le consentement se fait aussi en supprimant les témoins de ce site dans votre navigateur.

Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Le responsable de la protection des renseignements personnels

La Loi 25 exige que chaque entreprise désigne une personne responsable et publie ses coordonnées. Chez nous, c'est Emeric Larocque, cofondateur de Groupe Lenoks IA Inc.

Écrivez à adm.lenoks@gmail.com pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits, ou pour signaler un problème.